שאלות על מסע הלקוח
קמפיינים, משפיעניות, סריקות יומיות ומשמעות Verified.
למי לומור מיועדת?
למותגי ביוטי שמפעילים קמפיינים בסושיאל ועם משפיעניות, למותגי טיפוח ומכשירים ולעסקי ספא וטיפול. הקמפיינים הם המסע המוביל באתר.
האם לומור מנהלת קמפיינים?
לומור משלבת שירותי שיווק עם טכנולוגיית סריקה. היקף התכנון והניהול של הקמפיין נקבע יחד עם המותג.
מה המשמעות של Verified by Lumor Scan?
המעקב מגובה במדדי עור שנותחו באמצעות Lumor Scan. ניתוח העור אינו מאמת זהות, שולל עריכת תמונה או מוכיח שהמוצר גרם לשינוי.
מי מבצעת את הסריקות היומיות?
המשפיענית והלקוחות המשתתפות חוזרות לסרוק בהתאם לתוכנית הקמפיין. הסריקה היומית נעשית ביוזמת המשתתפת; ההמחשה אינה כוללת תזכורות אוטומטיות.
מה כבר קיים במערכת?
סריקות דרך קישור עסקי, קישורי מעקב לקמפיינים, המלצות מותאמות, תיקי לקוחות, היסטוריית סריקות וסיכומי התקדמות. הדמו משתמש בנתוני קמפיין בדויים.
האם הדמו מבצע פעולות אמיתיות?
לא. הוא אינו פותח מצלמה, מעלה תמונה, מפעיל ניתוח, שומר מידע על לקוחות, יוצר רכישה או הזמנה, או שולח הודעות. הקישור לסריקה האמיתית נפתח בנפרד.
אילו נתונים עוזרים להמשך הקמפיין?
מקורות הגעה, השלמת סריקות, המלצות וחזרה למעקב יכולים לסייע בהחלטות. מדדי רכישה והזמנה דורשים מידע מהמערכת שבה הפעולה בוצעה.
האם החיבור לחנות ולתורים מוכן?
הדרישות והחיבורים הזמינים נבדקים בהטמעה. ההמחשה אינה מאשרת שקיים חיבור מוכן.
איך מטפלים במידע אישי?
העיבוד, הגישה והשמירה כפופים למדיניות הפרטיות הקיימת. מסע הלקוח האינטראקטיבי משתמש בנתונים בדויים בלבד.
